サポート
テンプレートプランはサイト完成後、
1ヶ月間は無料サポート期間です。
当テンプレートプラン（自己更新タイプ）はワードなどのように簡単に素人の方でも更新できるようになっています。
しかし、まったく初めての方に始めから全て自分でと言っても限界があります。
サイトの使い方がまだ不安な方、もしくはパソコンの操作に不安がある方にも安心してお使いいただけるよう、サイトをオープンして1ヶ月間は電話やメールでのサポートを無料で行っております。
サイト更新中にやり方が解らなくなったら、その場で当社へ電話頂ければ、一緒にパソコンの管理画面を操作しながら更新のお手伝いをさせていただきます。
いまサイトの管理に困っている方へ、
管理サポートのみのサービスもあります。
PC操作に自信のない方も安心のＷＥＢサポートサービス（オプション）
特にこんな方に特にお奨めのオプションサービスです！
サイトのクオリティを維持したい方
写真加工などの専門的な技術が必要となるサイト運営やページ作成など、サイトのクオリティが重要視されるサイト運営の場合には【ＷＥＢサポートサービス】の利用をオススメ致します。
御社のスッタフさんに サイト運営に関する専門知識、技術がなくても問題ありません。ホームページ制作会社のスッタフが、御社様のＷＥＢ担当者としてサイトの運営・管理をさせて頂き、必要に応じて、サイト更新やページ、バナーの作成など行いますので、サイトのイメージを崩すことなく、御社様のサイトを維持・運営致します。ご担当者さまは、サイトへ反映させたい内容を当社にご指示頂ければ、それを形にさせて頂くサービスです。
とにかくパソコンが苦手な方
当社のクライアント様の中には、メール環境がなかったり、パソコン操作が苦手とおっしゃるクライアント様も沢山いらしゃいます。 そんなクライアント様に喜んで頂いている当社のオプションサービスが『メール受信代行サポート』。クライアント様のＨＰから入ってくるお客様からの問い合わせを当社でお受けさせて頂き、クライアント様へ電話やＦＡＸを利用して取次ぎをさせて頂くというものです。このサービスを利用する事で、お客様の利便性を高め、入り口を広げる為にインターネットを活用しつつ、企業様側で従来の仕組みにのせていく…というやり方です。 ご相談頂ければ、企業様の人材状況に応じた対応をさせて頂く事が可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ＷＥＢサポートサービスとは
ＷＥＢ専任技術者を社内に置くとなると、発生する人件費は当然、年間、何百万単位となります。
また、専任スッタフが社内にいたとしても、ＷＥＢ関連の作業だけで毎日作業が発生する事など ＷＥＢ制作会社でもない限り、ありえないでしょう。
そこで更新作業が発生する度に、制作会社へ依頼…となるのでしょうが、依頼する内容によって 金額的なものが変わるのでは（仕事を請ける側としては、内容によって作業時間が変わるので当然の事ではあるのですが）、発注するたびにコストとの睨めっこで、結果として更新が怠った状態に陥るケースが多いように思います。
また、見積もり→検討→作業依頼→作業 という流れになる事で 制作会社側にとっても、度々見積もりを出す手間と時間が…、企業側にとっても検討して依頼するまでの手間と時間がとられてしまう事になります。
結果、手間がかかる分【コストもあがり】、【サイト反映までの時間もかかる】という事になるのです。
そこで月額定額での【ＷＥＢサポートサービス】が生まれました。
月額を定額にする事で、企業様にとって更新の際の手間やコストを考える事もなく、ご指示を頂いてから『スピィーディに…、そしていつでも、自由にサイト更新』という環境をご提供させて頂きます。
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